Általános Szerződési Feltételek

1. Általános Rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Barurmok Kft. (1051 Budapest, Nádor utca 32.) által üzemeltetett vornila.hu weboldal használatát és a webáruházban történő vásárlás feltételeit. Az ÁSZF minden felhasználóra és vásárlóra vonatkozik, aki a weboldalt használja vagy termékeket rendel.

A weboldal használatával és rendelés leadásával Ön elfogadja jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket. Kérjük, rendelés leadása előtt gondosan olvassa át a teljes dokumentumot. Amennyiben nem ért egyet bármely pontjával, kérjük, ne használja weboldal szolgáltatásait.

2. A Szolgáltató Adatai

Cégnév: Barurmok Korlátolt Felelősségű Társaság

Rövidített cégnév: Barurmok Kft.

Székhely: 1051 Budapest, Nádor utca 32.

Cégjegyzékszám: 01-09-123456

Adószám: 82625678-2-41

EU-s adószám: HU82625678

E-mail: [email protected]

Ügyfélszolgálati telefon: +36 30 826 2567

Weboldal: www.vornila.hu

3. Termékek és Árak

Kínálatunkban található termékek minősége megfelel a vonatkozó magyar és EU-s szabványoknak. Minden termék részletes leírást, összetételt és használati útmutatót tartalmaz. A termékek ára magyar forintban (HUF) van feltüntetve, és tartalmazza a vonatkozó áfa-t.

Fenntartjuk a jogot áraink módosítására előzetes értesítés nélkül. A módosítások azonban nem érintik a már leadott és visszaigazolt rendeléseket. Akcióink és kedvezményeink korlátozott ideig érvényesek, és a készlet erejéig állnak rendelkezésre.

Fontos: Termékeink táplálékkiegészítők, nem gyógyszerek. Nem helyettesítik a változatos, kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot. 18 év alatti személyek számára nem ajánlottak.

4. Rendelési Folyamat

Rendelés leadása:

A rendelést a weboldalon található űrlap kitöltésével vagy telefonon leadhatja. Minden rendelést munkatársunk visszaigazol telefonon vagy e-mailben 24 órán belül.

Rendelés módosítása/törlése:

A visszaigazolás előtt a rendelés ingyenesen módosítható vagy törölhető. Visszaigazolás után csak különleges esetekben van lehetőség módosításra.

Fizetési módok:

Utánvétes fizetés (készpénz + 490 Ft kezelési költség)
Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard, online)
Banki átutalás (előre utalás esetén)

5. Szállítás és Kézbesítés

A szállítás Magyarország egész területére megoldott. Külföldre jelenleg nem szállítunk. A kézbesítési idő a fizetési módtól és a szállítási címtől függ, általában 1-3 munkanap.

Szállítási díjak:

• Házhozszállítás: 1.990 Ft (15.000 Ft feletti rendelésnél ingyenes)
• Csomagpont: 1.490 Ft (10.000 Ft feletti rendelésnél ingyenes)
• Expressz szállítás: 2.990 Ft (csak munkanapokon)

A szállítási költség mindig a rendelés végösszegében szerepel. Sérült csomag esetén a kézbesítés megtagadható, és azonnal értesíteni kell ügyfélszolgálatunkat.

6. Elállási Jog és Visszaküldés

A fogyasztóvédelmi törvény értelmében 14 napos elállási joggal rendelkezik, amely a termék átvételétől számítva érvényes. Az elállási jogot indokolás nélkül gyakorolhatja.

Elállási feltételek:

A termék bontatlan, eredeti állapotában van
Mellékeli az eredeti számlát és csomagolást
Az elállási szándékot írásban bejelenti

A visszaküldés költsége - hibás termék kivételével - a vásárlót terheli. A vételár visszatérítése a termék visszaérkezését követő 14 napon belül megtörténik.

7. Szavatosság és Jótállás

Termékekre a törvényben előírt szavatossági kötelezettséget vállaljuk. Táplálékkiegészítők esetében különös figyelmet fordítunk a minőségre és a lejárati idő betartására.

Szavatossági idő: Termék jellegétől függően 2 év

Minőségmegőrzési idő: Csomagoláson feltüntetve

Hibás termék esetén: Csere, javítás vagy visszatérítés

8. Felelősség és Korlátozás

Weboldal használata saját felelősségre történik. Nem vállalunk felelősséget a termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért. Kizárjuk felelősségünket az internetkapcsolat megszakadásából vagy technikai hibákból eredő károkért.

Figyelem: Termékeink nem helyettesítik az orvosi tanácsadást. Egészségügyi problémák esetén mindig forduljon szakorvoshoz. Terhesség, szoptatás vagy gyógyszer szedése esetén orvosi konzultáció szükséges.

9. Panaszkezelés és Jogviták

Panaszait elsősorban ügyfélszolgálatunkon keresztül intézze. Minden beérkező panaszt írásban dokumentálunk és 30 napon belül érdemben válaszolunk.

Panaszkezelés:

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 30 826 2567

Postai cím: 1051 Budapest, Nádor utca 32.

Jogviták esetén elsősorban békés megegyezésre törekszünk. Ennek eredménytelensége esetén a Budapest Környéki Törvényszék kizárólagos illetékessége érvényesül.

10. Záró Rendelkezések

Az ÁSZF módosításának jogát fenntartjuk. A változásokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket. A módosított feltételek a közzététel napjától lépnek hatályba.

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelmi törvény rendelkezései az irányadók.